Vous voulez en savoir plus ?

Chez Housquare, nous aimons vous proposer des produits triés sur le volet et une expérience claire. Vous avez besoin de plus d'informations ? Qu'à cela ne tienne, cette page est faite pour ça !

C'est parti

À propos

Housquare,
c'est quoi ?

Housquare a comme objectif simple de satisfaire vos envies de (ré-)aménagement. Nous nous sommes posés des questions très simples : pourquoi est-il si facile d'acheter une belle paire de baskets, le plus confortable des canapés ou encore une télé dernier cri... alors que de trouver le carrelage parfait pour votre salle de bain est un chemin de croix ? Oublions les allers-retours en magasin, les samedis passés à arpenter les allées d'entrepôts, les conseillers parfois peu disponibles. Nous solutionnons ce problème de manière simple, élégante et abordable : présenter les meilleurs produits sélectionnés parmi les plus grandes marques de carrelage, parquet, robinetterie et de salle de bain, et les acheter au prix juste ! Avec des réductions exceptionnelles, allant jusqu'à -60%, ce sont tous vos projets qui peuvent se réaliser, et ce, tout au long de l'année.

Du coup, vous vous dites qu'un nouveau parquet dans votre chambre serait sympa, non ? Ne vous en privez plus !

Processus

Comment
ça marche ?

Rien de plus simple ! Après une inscription qui prend quelques secondes, vous accédez à une large sélection de ventes dédiées au carrelage, au parquet et à la salle de bain. Alors, comment ça se passe ? Découvrez comment satisfaire toutes vos envies d'aménagement et de travaux en 4 étapes.

Naviguez

Naviguez et obtenez toutes les informations utiles sur chaque produit : dimensions et/ou surface, matière, couleur, installation... rien de pourra vous échapper !

Choisissez

Choisissez les produits qui correspondent à votre projet ! Vous avez un doute, une question technique ? Aucun problème, nos conseillers sont à portée de clic.

Commandez

Le choix est fait ? Ajoutez la quantité ou la surface en m2 au panier, et passez commande en 3 étapes : vérifiez votre panier, choisissez votre livraison et payez.

Faites-vous livrer !

Vous n'avez plus qu'à attendre tranquillement de vous faire livrer votre sélection de produits chez vous, et de prendre le temps de préparer l'installation ou la pose.

Paiement & livraison

Payez en toute sécurité, soyez livré(e) en simplicité

Sur Housquare, nous estimons qu'un prix bas ne doit pas compromettre la sécurité, et encore moins le choix : vous pouvez payer par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard et American Express), PayPal et même par virement bancaire, de manière entièrement sécurisée grâce aux protocoles de sécurité HTTPS (petit cadenas affichée par votre navigateur), de cryptage SSL et l'assurance que vos informations bancaire ne seront pas stockées sur nos serveurs.
Nous offrons une solution de livraison clé en main adaptée aux produits que vous commandez, souvent volumineux et/ou lourds : nous vous livrons en France métropolitaine et en Corse, à l'adresse que vous souhaitez (domicile, bureau, chantier, chez une tierce personne...) et au pied de votre maison ou de votre immeuble. Les frais de livraison sont précisement calculés en fonction du poids et des dimensions. Vous êtes livré(e)s sous 5 jours ouvrés après la prise en charge de votre commande par le transporteur, ce dernier prenant contact avec vous par SMS afin de plannifier la livraison dans les meilleures conditions. Malgré nos contrôles stricts lors de la préparation de votre commande dans nos entrepôts, notre équipe mettra tout en oeuvre, en cas de retard, produit(s) manquant(s) ou défaut de livraison, pour que la livraison soit reprogrammée, le(s) produit(s) manquant(s) vous soient livré(s) rapidement, ou à défaut, de vous rembourser dans les meilleurs délais.

Retours & remboursements

Des retours faciles, une politique de remboursement claire

Chez Housquare, nous étudions, sélectionnons et mettons en vente les meilleurs produits selon un ensemble de critères basés sur notre expérience. Il peut cependant être possible que vous ne soyez pas entièrement satisfait(e) d'un produit, sur lequel vous pouvez exercer votre droit de rétractation sous 14 jours après réception de votre commande. Comment retourner un produit et vous faire remboursé(e) ? Il suffit de contacter notre équipe par chat, email ou téléphone afin de programmer le retour* du/des produit(s) qui sera pris en charge par notre transporteur à l'adresse souhaitée. Votre remboursement sera effectué sous les plus brefs délais après la validation de votre demande par notre équipe, dans le cas d'une insatisfaction sous 14 jours francs, et jusqu'à 30 jours francs dans le cas de produit(s) défectueux ou abîmé(s).

*Les frais de retour, dont le montant est dépendant des produits retournés, sont à votre charge selon les conditions prévues aux CGV

Fournisseurs & partenaires

Nous travaillons avec les meilleurs

Chez Housquare, nous avons la notion de qualité au sein même de notre travail quotidien, et nous savons nous entourer des meilleurs fournisseurs et sélectionner les partenaires spécialisés dans leurs domaines respectifs : nous atteignons ainsi un niveau de rigueur nécessaire à vous satisfaire à chaque nouvelle vente. Mais nous restons en permanence à la recherche de nouveaux produits, de nouvelles marques et de produits originaux à proposer. Vous souhaitez rejoindre notre catalogue, nous proposer une collaboration ou en savoir plus sur notre travail de sélection ? Contactez-nous, c'est tout simple.

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Charte qualité

Bons plans, bonnes pratiques

Parce que les bonnes pratiques nous permettent de vous satisfaire tous les jours, toute l'équipe de Housquare s'engage à respecter la charte de qualité rigoureuse et les principes du code professionnel de la Fédération des Entreprises de Vente À Distance (FEVAD), à laquelle Housquare est adhérente, afin d'assurer un service de qualité en respectant les souhaits de nos clients.

Pour en savoir plus sur la FEVAD, consultez son site internet